Términos del servicio

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN].

Estos términos resumen las condiciones generales de los servicios de Contador Ecommerce, prestados por [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT]. Cada cliente firma además un contrato de servicios que detalla su plan y prevalece sobre este resumen.

Qué incluye cada plan

Lo que incluye cada plan es lo publicado en la sección Planes de este sitio al momento de contratar. Los trabajos fuera del plan, como la puesta al día de períodos atrasados, rectificaciones o regularizaciones, se cotizan por separado antes de realizarse.

Precios y pagos

  • Todos los precios son mensuales y no incluyen IVA.
  • Los planes expresados en UF se facturan al valor de la UF del día de emisión del documento.
  • El pago es mensual y se cobra de forma automática, con cargo en tu cuenta bancaria (PAC) o en tu tarjeta, a través de Fintoc. Los planes en UF se cobran al valor de la UF del inicio de cada período.
  • El plan Arranque es para tiendas que venden hasta $5 millones al mes. Si la tienda supera ese monto dos meses seguidos, pasa al plan Básico desde el mes siguiente, con aviso previo.

Lo que necesitamos de ti

  • Acceso como colaborador a tu tienda, a tus cuentas publicitarias y a la información necesaria del SII.
  • Enviar a tiempo la información que te pidamos y avisarnos de operaciones fuera de lo habitual.

Las declaraciones se preparan con la información que entregas y la disponible en el SII. Si la información llega incompleta o fuera de plazo, te avisaremos de los riesgos, pero no podemos responder por multas o diferencias que se originen en ella.

Comunicación

Las consultas se atienden por WhatsApp y correo en días hábiles, con el tiempo de respuesta de tu plan. Las reuniones son las que incluye tu plan; las adicionales se coordinan aparte.

Permanencia y término

No hay contrato de permanencia. Puedes terminar el servicio avisando con 30 días de anticipación. Al terminar, te entregamos la información contable de tu empresa para que tu nuevo contador continúe sin problemas.

Contenido educativo

Los artículos, clases y el newsletter son información general. No reemplazan la asesoría sobre tu caso particular, que entregamos a nuestros clientes según su plan.